在《大表哥2》推出18个月后,R星企业文化得到了深度改变

前言:译自Kotaku上的头条文章。

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去年秋天,在《荒野大镖客:救赎2》发布周年之际,Rockstar高层主管詹妮弗·柯尔比(Jennifer Kolbe)向公司员工们发送了一封邮件,而邮件的内容,正是R星为了改进企业文化而提出的一系列倡议与举措。

此举之原因,细思便知:作为《GTA》等知名游戏系列的开发商,R星近年来也在遭受外界的质疑之声:

虽然其旗下游戏销量火爆,但同时也引起了业界的些许争论;而且近年来,有关R星企业文化问题,以及“过度加班”现象的批评之声,同样此起彼伏。

《荒野大镖客:救赎2》

柯尔比在邮件中如是写道:“在过去的几个月时间内,我们对公司的方方面面,都进行了彻底的探查与分析,来找出我们的工作进程之中,究竟有哪些可改进之处。如此,我们才能够在原有的良好基础之上,进一步改善当前存在的缺陷。”

“所以我们希望各位能够感受到,我们公司已在做出积极改变,而在不久的将来,相信各位也能够看到更多的改善之处。”

在信中,柯尔比还大致列出了R星在2020年的工作企划

包括,为R星旗下,从加州工作室到英国工作室的员工,都提供更灵活的工作时间表;提升员工的管理能力,并培养员工的领导能力;

对旗下雇员进行匿名问卷调查,以收集员工们的反馈信息;定期推出旗下游戏的内容更新,同时有序地更新新作的相关信息;

以及,增强公司内部的沟通与交流。

那么在这封邮件中,我们可以直观地感受到,官方所要表达的主旨:

在2018年的各种争议之声过后,Rockstar的确是想要向更好的方向继续发展。

不仅如此,在谈到有关“拼命赶工”(Crunch)话题之时,R星也表示会减少员工的加班赶工现象。

柯尔比写道,“为了减少加班赶工现象的出现,在深思熟虑过后,我们采取了相关的措施,来优化我们的游戏开发流程。”

“我们已经意识到,在这一方面,我们需要做的事情还有很多,所以公司前进的脚步不会停止;无论是将来的新作,还是其他的DLC内容,我们都要进行合理规划,以更具持续性的方式,公布新作和DLC的发布日期。”

“与此同时,公司的作品质量也会得到保证,在保证游戏精良品质的同时,我们也能够以更灵活的方式,来推出旗下系列游戏的新作。”

从柯尔比的这封邮件中,我们可以得知,当公众认识到R星所存在的企业文化以及过度加班等问题之后,Rockstar在这18个月内,进行了深度的改变,同时也对后续改善之举做出了承诺。

2018年10月,R星联合创始人丹·豪瑟(Dan Houser)为了推广《荒野大镖客:救赎2》,曾在一次采访中表示,他和他的剧本团队,为了完成这款游戏,以“每周100小时”的工作强度,连续工作了数周。

可想而知,这样的言论,立刻就如导火索一般,点燃了网络上的责问之火;R星这所谓的“拼命赶工”文化,也成为了热点话题,并受到了相关的调查。

丹·豪瑟

也就是在2018年10月23日,本站就对此问题进行了报道,表示“R星的员工们在每周55到60小时的工作强度下,持续工作了数月之久”。

可见,像Rockstar这样声名远扬的游戏开发商,为了做出《侠盗猎车手》系列等等这样的优秀作品,确实需要旗下员工进行巨大的投入与付出。

顺便一提,丹·豪瑟已于今年3月12日正式离职。

而Rockstar旗下的两千多名雇员,所遭受着的问题,并不仅仅是“拼命赶工”而已。

2019年5月28日,本站就曾揭露过另一问题:R星前设计师曾经指控,公司高管杰罗尼莫·巴雷拉(Jeronimo Barrera)对他进行了性侵——

当然,巴雷拉本人自然是否认了这一指控。

顺便一提,巴雷拉在2018年12月中旬,就已经离开了R星。

同样是Jason的报道

而且,多年以来,豪瑟就在公司内形成了一个小圈子,里面包括他的兄弟萨姆,以及刚提到的巴雷拉;

这个圈子逐渐地就形成了一种莫名的“欢乐联谊”文化,于是他们经常会在R星的办公室内大量酗酒,开Party,甚至还经常会结伴前往脱衣舞俱乐部等场所。

而无论各位对如上事实作何看法,如今,R星内部都在逐渐发生改变。

在与R星现员工以及前员工,共计15人的访谈中,他们无一例外,都描绘出了R星正在发生的诸多重大变化。

一位员工是这样,对本站形容R星目前的管理模式的: “如今,这家公司才算是有了公司的样子”。

顺便,Rockstar拒绝对此言论接受采访,同时也拒绝对其作出评论。

“公司的企业文化,跟‘健康’二字根本都不沾边儿。”另一名R星雇员如是说。

“我估计再这样过上一两年,我可能就会薅光自己的头发,但现在看来呢,作为一家大名鼎鼎的大公司,我们终于开始走向正确的前进方向了。”

《侠盗猎车手5》(

就连在疫情肆虐的当下,在工作进度放缓、员工们居家办公的情况下,公司的管理模式,看上去也正在往好的一面发展。

“公司一直强调,就算是我们的产能在下降,这也都还算正常的事情;同时公司也表示,我们当前所应做的,就是保证自身的健康,并且照顾好自己的家人。”

这是又一名R星员工,所表达的话语。

在《大表哥2》发售之后,R星在公司的管理方面,进行了几处大规模的调整。

丹·豪瑟在今年春天开始休假,后来休假便直接转为了离职;而在这一年之内,R星也更换了加州圣地亚哥工作室,以及英国林肯工作室的主管。

不仅如此,R星据说还设立了企业文化相关的职务,来解决当前所存在的企业文化问题。

针对管理方法,以及性骚扰等问题,R星也举行了多次会议;同时,R星还计划引入一家名为“正念人才”的教导组织,来对员工进行管理能力培训。

漫漫改良之路,进度自然相对缓慢;但有些人的生活,正因此而得到了改善——R星开发者如是说。

“这就像是做了一次手术,清除了公司上下的些许症结,”一位R星员工表示,“当然,顽固之症往往难以彻底根治——但别会错意,我觉得曾经的那些问题,几乎都已成为历史了。”

R星领导者们也对员工表示,他们希望在公司的下一个大项目上,通过增强技术管理,并且规划好游戏的开发节奏,来缓解“拼命赶工”这一现象。

R星的员工们也都一致认为,在丹·豪瑟离职后,像是曾经对《大表哥2》那种,在最后关头为了剧情改动甚至大修而加班的情况,今后会减少很多了。

并且,Rockstar当前已经为大多数的雇员,实施了“弹性时间”工作表,允许员工根据自己的偏好以及需求,来调整自己的工作时间。

R星下一款新作的计划,将会是以制作一款体量适中的游戏为目标,着手进行开发;当然,以Rockstar的标准来说,就算“体量适中”,游戏本身内容也会是很丰富的。

在推出基础游戏的同时,制作团队会定期对游戏推出扩展更新内容,这样就能够使新作的开发周期不再紧张,员工的“赶工”现象也能够得到缓解。

但是还有一个问题:当前,R星的下一个大工程,尚在开发过程中当中,那么若是到了游戏的发售前夕,加班的现象会不会再度出现呢?

届时,为了实现制作目标,让游戏符合“R星出品”的水准,员工们又会不会再度经历持续数月的高压赶工呢?

一位开发者说,“当前公司所发生的变化,让我觉得很满意,所以我会继续在这儿工作;”

“但如果在游戏发售前夕,‘赶工’压力倍增的话,那么就让我们看看接下来会发生什么吧。”

就算是那些,不受员工爱戴的管理者已经离职,R星内部还是会担忧,扎根于公司中的“工作狂”企业文化,在新游上线之前,会不会再度兴起,从而导致过度加班。

一位公司前员工表示,“有关《大表哥2》的加班,并非特例,事实上加班文化已经深入公司的每一处角落。”

“也就是说,如果你不加班,你就是没有在努力工作。”

但尽管如此,R星旗下的员工们也认为,就算是新作的发售真的会导致“拼命赶工”的出现,但公司在过去一年半左右的时间内,也已经有了长足的进步。

毕竟,员工们的生活,确实已经得到了改善。

要说到在《大表哥2》的开发过程中,最最劳苦功高的工作室,便是英国的R星林肯工作室了——工作室所负责的,是本作的质量保证。

林肯工作室的测试人员,描述了一幅工作室的灰暗图景:

“拼命加班”这一情况,成为了强制性的举措;员工们在工作之时,甚至要把手机都锁在柜子里面。

而且连屋内的百叶窗,也都是关着的——原因是,为了防止《荒野大镖客》的粉丝们,从窗口窥探本作的游戏内容。

而自2018年以来,R星便调高了林肯工作室测试人员的薪水,同时也将工作室的所有契约工(contractor),也就是非正式员工,转为了公司的正式雇员。

现在,在林肯工作室中,加班也从强制项变为了“可选项”,并且如果测试人员选择进行加班,那么加班的工资会以1.5倍原工资来计算。

并且,公司先前的某些政策也已被撤销,一名员工甚至表示,“公司的企业文化变得越来越有趣了。

还有呢,测试人员们现在也可以随意使用手机了。

在去年,林肯工作室的某位测试人员,在给我的邮件内这样写道:

“2018年,当全世界的人们得知,公司将加班改为‘可选项’后,整个地球貌似都跟着松了口气。真希望当时你也同样,因此而感到释怀吧。”

而在本站报道过林肯工作室的工作环境后,另一名员工也表示,“R星真的是比以前好上了很多。”

如今,无论是在地处苏格兰的R星北部工作室,还是在加州的R星圣地亚哥工作室,亦或是在曼哈顿的R星纽约工作室,员工们都为公司文化上的改变,而对未来抱有了积极向上的愿景。

生活条件上的改善,以及管理方面上的交流,都让他们感到欣喜;当然也有比较谨慎的员工,小心翼翼地提出自己的些许怀疑。

比如,有员工会对实际发放的薪水提出质疑,特别是所谓的“1.5倍加班工资”;曾经的“欢乐联谊”文化,也让公司的形象有所损失,而受其熏陶的其他管理者,也会受到员工的些许责问。

就算是对R星的企业文化改善,而感到乐观的员工,也会提到另一个问题:公司的改变之路漫漫而修远,改变的过程自然会十分缓慢

也许,要彻底改变公司的企业文化,还要花上数年的时间。

但也有些在两年前就打算离职的员工表示,如今,只要公司持续走在这样的正确道路上,他们就会长期留在Rockstar工作。

归结下来,员工们的主旨,可用“谨慎的乐观”来加以概括。

正如一名开发人员所说:“当前的一切改变,都还只是开始。也正是因为处在开始阶段,所以当前的一切,看上去都是如此美妙。”

后记:

原标题:18 Months After Red Dead Redemption 2, Rockstar Has Made Big Cultural Changes

原作者:Jason Schreier

译者:电脑玩家布雷泽

想说的话:Jason的各种爆料都相当具有真实性,所以文中的内容,可信度还是很高的。

——也就是说《GTA6》在做了!Yes

本文来源:Kotaku
由小黑盒 电脑玩家布雷泽 翻译整理

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