疫情下，全市首家！上海这个区居民可在“随申办”买菜，专人迅速送菜上门

为了让老百姓买到放心的新鲜蔬菜、为防疫工作提供坚实的民生保障，近日，奉贤区政务服务办会同区农委，借助区政务服务办淘精社团力量，打造“大数据+助农”模式，在“随申办”奉贤区旗舰店上线“贤农益起送”服务。这也是全市首个上线买菜送菜服务的“随申办”区级平台，提供蔬菜、禽蛋、大米等共计11个套餐，线下帮办队伍协助农村合作社进行蔬菜打包配送，直接“送上门”。

流程再造提升效率

奉贤区农委负责人介绍，受疫情影响，市民对生活必需的蔬菜等农产品需求量激增；又因部分菜场、超市关闭，传统的销售渠道受阻，农产品面临着滞销问题。“此前推出的‘直送现销’模式，由于每日订单量庞大，电话订购模式已远远不能满足市民需求。”负责人说，“于是我们考虑通过在线模式，帮助农户开拓销路，同时解决老百姓‘缺菜’的担忧。”

据了解，原先市民要先通过电话联系居委预定农产品套餐，居委再统计小区总体需求量，之后才联系区农委客服安排合作社配送至小区。推出线上服务后，居委统计这一中间环节得以省去，大大缩短了流程时间，同时有效为社区基层工作人员减负。市民只需登录“随申办”奉贤区旗舰店预约团购套餐，选择预约时段、蔬菜套餐，并填写联系人、配送地址等信息，区农委将直接进行后台统计，统筹安排合作社配送。

而针对运力紧张的问题，奉贤区还打造了公益助农志愿服务，区政务服务办公室淘精社团成员、区农委年轻干部一同组建了“菜篮子”线下帮办队伍，协助农村合作社进行蔬菜打包配送。该服务首批选取需求量较大的金汇镇、西渡街道开通农产品线上预约配送功能，接下来将进一步扩大覆盖面，计划在全市范围内开通，打造奉贤“一网通办”助农特色品牌。

商超货架满满当当

目前，奉贤区蔬菜等生活必需品供应充足。记者在南桥镇各商超看到，商场内的蔬菜、肉类、大米、方便面等生活物资区域的货架满满当当，商场员工还在不断进行补货。

南桥镇大嘴鲜生负责人吴女士介绍，大嘴鲜生在南桥地区共有6家门店，基本辐射到了南桥所有的社区。每一个门店每天都会进货蔬菜3吨、肉类4吨，并按照实际需求及时补货。客服部门接到订单后，门店便会派出员工前往附近小区运送物资，很快就能送达小区门口。育秀八区居民李先生到小区门口取货时告诉记者，订的蔬菜和猪肉一刻钟不到就送过来了，都很新鲜。

大润发超市的送货效率也很高。市民线上下单后，超市员工便会立刻将商品打包放入传送带，快速送达配送区，送货员提货出发，整个过程不超过十分钟。

供货方面，南桥镇目前有规模化蔬菜基地4个，散户、种植大户94个，每日可向市场供应约18吨蔬菜。农产品合作社也及时推出疫情期间团购服务等措施，与各村居建立直线联系，可将新鲜的蔬菜直送小区门口，切实保障疫情期间市民的“菜篮子”。