封控期间，他们曾连夜把“家”搬进工位，而今深圳券商们继续“快进键”，有序复工进行时

财联社（深圳，记者 黄靖斯、吴昊）讯，深圳长达7天的“慢行期”宣告结束后，券业复工也在加速推进。

记者多方了解，解封首日，不少券商在深总部及分支机构均已实现复工复产，受疫情影响而叫停的两融开户等临柜业务也都恢复正常。国信证券、平安证券、华林证券深圳地区所有营业网点均已恢复线下营业，安信证券、国海证券除个别分支机构外也都实现全面复工。

回顾居家七天，深圳“慢”下来，券商快起来是真实写照。为保障交易系统和办公系统安全、稳定运行，券商从管理层到普通员工正在形成强大的合力——关键岗位驻守，AB岗轮班是券业常态，连夜把“家”搬进工位、扛着主机回家隔离的场景也不断上演。

可以看到的是，深圳券商居家期间正以多样化举措为打赢疫情防控狙击战，力求将疫情影响降到最低。在保障客户服务质量之外，多家券商充分利用线上渠道，开展线上主题策略会议，组织上市公司云调研，并进一步加强线上引流能力；与此同时，员工线上培训也在有序进行，多维度提升客户服务能力及专业技能。

城市被按下“慢行键”的时候，勇扛使命与担当的“抗疫金融突击队”却在加速接力，有的主动请缨逆行“抗疫”，有的第一时间募捐支援，有的对抗疫人员进行慰问，为全民抗疫注入深圳券业的力量。

多家券商有序复工进行时

3月21日，经历“慢行”7天后的深圳恢复1.0倍速，各券商有序复工复产的进度条也在不断刷新。

复工首日，国信证券深圳地区所有营业网点均已恢复线下营业，两融开户等临柜业务也都恢复正常。据悉，3月20日当晚，国信证券即制定了近期复工复产工作方案，在“疫情防控和经营发展两手抓两不误”的工作要求下，合理确定每天各部门复工复产人员比例的同时，目前，国信盐田区某营业部复工人数已达80%。

平安证券也恢复了深圳全部8家营业部网点的现场办公，并安排符合“白名单制”管理的员工在总部和营业部恢复现场办公，以“现场人力+其余远程办公”的方式最大化恢复生产。

安信证券深圳分公司及下属21家营业网点中，除1家仍处于管控区域继续居家办公外，其余也均已恢复现场办公。此外，安信深圳分公司各项业务已经全面恢复，根据客户预约情况，尽快处理7天静默期内暂停的融资融券及机构账户开户等现场业务，以消除疫情影响。

国海证券也表示，深圳总部及深圳第二分公司均已恢复现场办公；8家营业部中有6家都已正常复工。目前已经正常营业的营业部内，公司两融开户业务均实现正常办理。

长城证券也正逐步恢复现场办公，目前到岗人员占员工总人数20%左右；华林证券深圳总部及12家在深营业部同样也全面恢复现场办公，个别员工因所居住区域实行疫情管控的可申请疫情隔离假居家办公。

办公现场井然有序

不过记者也了解到，目前仍有个别深圳券商因当地街道办的防疫要求仍在居家办公，复工复产尚未提上日程。

封控期间，连夜把“家”搬进工位是常态

深圳券商如何度过7天封控期？关键人员驻守、AB岗轮班、连夜把“家”搬进工位、营业部暂停现场营业是常态。

3月13日晚，平安证券所在办公地点紧急启动“只进不出”封闭式管理，25位平安工作人员接到通知后，拎着行李箱连夜把“家”搬进工位旁，开始了一周7*24小时的封闭值守。这其中，既有一家人因此分隔三地的员工，也有去年做完手术、仍持续用药的员工。

3月13日12点前，距离深圳市发布居家办公通告仅过去数小时，国信证券120名交易、机房、运营等关键岗位员工就已携带行李衣物，紧张有序地返回公司总部岗位，开始“住进”单位。同时，国信深圳地区各营业部暂停现场营业，除IT工程师等运营保障岗位，其余人员转为线上服务。

封控首日，连夜进驻办公楼

为有效保障公司交易系统和办公系统安全和稳定运行，国信证券对信息安全、信息保密岗位实行两地A、B角现场办公模式。同时投入专项资源，力保公司VPN的通畅与稳定，为员工居家办公和远程协同提供了坚实保障。

华林证券在人员、流程和数据方面也都安排了AB岗和备份机制，同时将深圳办公人员划分为“必要岗位”与“非必要岗位”，“必要岗位”需要实行轮职现场办公机制。特殊时期下，华林运营团队每天早上6点就远程登录系统检查业务参数，比正常时间提前了2小时，有序组织团队检查测试VPN等网络和系统就绪情况，保障客户资金和交易安全。

封控期间，券商关键岗位办公现场

值得一提的是，华林内部也上演了“深圳打工人”跑毒也要扛着主机的一幕。据介绍，由于开发工作对于电脑要求的苛刻性，上述场景为开发小队的95后小队员主动安排协助把团队工作所需的一系列电脑及办公用品打包配送。

安信证券、中金财富、五矿证券、国海证券、长城证券、世纪证券和财信证券等多家券商均有10人到数十人不等的关键岗位驻场值守，这其中既包括公司总裁或副总裁，也包括合规总监、首席风险官、投行、资管、行政等多个岗位，全力保障交易安全、信息系统稳定、远程办公顺畅等。

把“家”搬进工位

业务推进、员工培训两不误

居家七天，券商业务开展是否受影响？记者多方了解后，得到的答案是影响极其有限。在保证业务正常有序推进的同时，各券商进一步加强线上引流工作，不少公司还利用居家办公的时间开展线上员工培训、业务培训等等，以培训赋能，多维度提升客户服务能力。

经纪业务方面，多家券商居家期间纷纷推出“APP线上服务指南”，涉及股票开户、基金理财、两融开户预约等多项业务，7*24小时智能在线客服也不间断服务。值得一提的是，中信证券深圳分公司员工为更好满足客户的金融服务需求，在封控期间组织了多场线上客户活动，倾听、解决了近千名客户的金融需求。

投行端，由于项目组长期派驻于全国各地，受深圳疫情影响微乎其微。3月18日，国信证券IPO项目组仍照常参加深交所创业板上市委员会对于逸豪新材IPO的审议会议；3月8日到3月18日的疫情期间，五矿证券推动了20个债券和资产证券化项目的内核和上报程序，10天期间的申报家数超过历史上任何一个月的项目总数。

研究业务上，在居家办公期间，国信证券研究服务采取线上大型主题策略会议、分析师行业路演、委托课题定制、上市公司云调研等多种方式，确保研究服务正常开展，3月初至今机构投资者参会接近4万人次。

居家办公也成了证券公司开展员工培训的绝佳契机。深圳市7天静默期内，安信深圳分公司重新规划并开展员工培训，充分利用各线上渠道，组织各类型业务培训、实战演练等，提升客户服务能力。“客户也有较为宽裕的时间，员工与其沟通更加深入，取得了更好的效果。”安信证券相关负责人介绍称。

国信证券经济研究所和博士后工作站也充分利用线上资源，打造全覆盖、多媒体网络培训体系。3月15日起，公司连续举办系列专题线上培训，面向员工精选22个领域进行深度解读，参会人数累计达到8300人。

抗疫助攻依旧马不停蹄

随着深圳逐渐“入夏”，建筑密集的老式居民楼社区，温度常在28度以上，此时密不透风的防护服不仅是志愿者们的安全屏障，也成了闷热厚重的“移动蒸箱”，但这丝毫未影响券业“大白”火速集结的热情与担当。

3月17日，平安证券抗疫志愿服务的集结号再次吹响，25位员工踊跃报名，变身“大白”，奔赴社区一线，展开6个多小时地毯式“扫楼”。在密集的工作强度下，有的志愿者一天的运动步数就达到了11721步；期间他们共完成共计551户、2105位居民的上户通知和人员核对工作。

今年以来，国信证券已派出14名员工参加深圳市一线防疫工作，截至目前，这支支援深圳防疫工作第一线的预备队，已先后派出9批共34名员工参与防疫志愿工作。此外，国信证券主动联系所在社区并多次对抗疫人员进行慰问，各分支机构也以多种形式支援所在区域防疫工作，为抗疫持续贡献力量。

走进社区并多次慰问抗疫人员

疫情当前，中信证券深圳分公司迅速组建了90多人的抗疫大队，分别参加了莲花街道和华富街道的志愿者服务工作；中金财富4名员工第一时间报名参加福田区金融抗疫突击队；安信证券也继续积极响应号召，发动组织抗疫先锋志愿者服务队，轮班不间断服务社区抗疫第一线；华林证券在“三八”国际劳动妇女节到来之际，走进深圳南山大冲社区慰问坚守在抗疫一线的医护人员与志愿者……

爱心捐赠也在同步进行。3月14日，一批由中山证券爱心捐赠的防疫物资被送到南山区沙河街道社区，支援坚守在抗疫一线的工作人员；3月15日，中山证券继续向南山区粤海街道社区进行了捐赠，及时补充解决了社区防疫物品的紧缺问题，彰显深圳券业抗疫大军的“中山力量”。