在第三届进博会期间，宝洁大中华区供应链总裁陈宇在接受21世纪经济报道采访时介绍，在疫情冲击下的2020年，宝洁销售和利润大幅增长，收获了近年来最好的业绩。
这份亮眼的成绩单背后，是疫情刺激下高涨的家庭清洁产品需求。随着疫情下居家时间增加以及防疫的需要，宝洁洗手、消毒、健康方面的生意大幅增长，2020年第三季度，家庭护理品类的全球业务增长了30%。
陈宇高度看好中国市场的增长前景，认为中国的增长将会占到宝洁全球增长的30%。
宝洁还重构了整个供应链网络和分销网络，通过供应链计划运筹中心把国内的8个工厂，数十个合同加工厂，还有数千个材料供应商的供应链，通过数字化的方式进行统一调度，全盘统筹运营。
此外，宝洁重构了整个分销网络，建设了一前后个包括区域仓库、前置仓和零售伙伴协同仓，以及直发消费者的直发仓等在内的多层级分销网络，这大幅提升了分销网络的效率，加速了对消费者的响应，减少了环境足迹。
家庭护理消费升温生产加速
陈宇指出，疫情期间，宝洁的业绩出现了逆势增长。10月份发布的最新季报显示，净销售额增长9%，创下近五个财年来同期业绩的最高纪录，而利润同比增长了20%左右。
值得注意的是，在截止至6月30日的2020财年，宝洁实现了710亿美元（约合人民币4970亿元）的销售业绩，净利润更是达到131亿美元（约合人民币917亿元），同比增幅高达230%，创下了14年来最好的业绩。
“（2020年第三季度）美国跟中国是宝洁最大的两个市场，销售分别增长了16和12个百分点。”
陈宇指出，宝洁亮眼业绩的背后是疫情刺激下高涨的家庭清洁产品需求。一方面，疫情直接刺激了健康、清洁品类产品的消费，洗手、消毒、健康等方面的消费大幅增加。另一方面，疫情发生后，消费者居家时间增多，家庭护理品类的消费也会随之大幅增加，这一品类包括汰渍洗衣液等产品。2020财年，宝洁家庭护理品类的全球业务增长了30%。
“疫情正在重塑消费者习惯，这些品类的消费不会因为疫情的退去而改变，因此从长期看，这将为相关品类的消费提供强劲的支撑。”
在生产方面，陈宇介绍，在中国政府强有力的领导下，宝洁第一时间就实现了复产复工。市场急需的产品，比如舒肤佳的香皂和洗手液等，大年初二就开始全线加速生产，很多员工提前结束了春节假期回到工厂，尽快投入到生产中来。
2月底，随着中国疫情的需要，宝洁第一时间在中国采购了口罩生产线，在自己的帮宝适的工厂里生产口罩，提供给宝洁员工使用。此后，宝洁还把这一经验输出到海外，帮助海外的工厂尽快用起自己生产的口罩。
陈宇指出，宝洁会继续加大在中国的投入，加大在中国的产品、技术和供应链的布局，同时也会积极从海外引进适合中国消费者市场的产品。他高度看好中国市场的增长前景，认为中国的增长将会占到宝洁全球增长的30%。
重构整个供应链与分销网络
陈宇告诉21世纪经济报道，疫情发生前后，宝洁还重构了整个供应链网络和分销网络。
“以中国为例，我们在中国很早就建设了中国的供应链计划运筹中心。这个运筹中心把我们8个工厂，数十个合同加工厂，还有数千个材料供应链以及渠道的库存、补货等情况，全部通过数字化的方式进行统一的管理，统筹优化。在疫情发生后，虽然当时的环境有很多不确定性，但我们整个供应链体系能够快速响应，在全国范围开展资源调配。比如，疫情期间，武汉封城，但通过我们的网络调配，可以给武汉的客户提供支持。”
这并不容易，陈宇介绍，宝洁在全球有100多家工厂、200多个分销中心，全球有大概超过4万个供应商和合作伙伴，需要和众多客户一起重塑新的供应链体系。
他介绍，重构供应链的核心使命是全链路协同，一是推进更加多元化、柔性化、定制化的供应链，来满足多元的零售形态；二是快速推进数字化供应链，通过数字化、自动化、智能化来优化整个供应链。
陈宇介绍，宝洁在中国也正在建立一个多层级的分销网络。过去企业比较习惯的分销网络是一个分销中心负责一个区域性的覆盖，而疫情发生前后，宝洁重构了整个分销网络，分销网络是多层级的，包括区域的仓库、前置仓、零售伙伴的协同仓，以及直发消费者的直发仓等。
他介绍，建设一个多层的分销网络，可以用大数据、人工智能的方法来实现整个网络的优化，做到更深的覆盖，更快的响应和更好的物流效率，同时也能减少环境足迹。
“在推进网络重构的过程中，我们的物流效率提升了10%，整个碳排放减少了11%，跟客户之间的距离缩短了1/3。”
此外，他介绍，在过去三年中，宝洁还完成了超过1亿个原厂直发的电商包装。这些包装每年可以节约超过5500万个纸箱的二次或者三次包装，减少了超过1亿7千万的气泡袋填充，减少了40%以上的电商包装的体积，也减少了60%-70%以上的包装破损。
（作者：夏旭田 ）