“电商营销短信简直是大‘轰炸’,我自己都觉得是垃圾短信。”吴明边说边向南方周末记者展示他手机里的短信内容:仅2021年3月,涌入了超100条。
作为一家快消品天猫旗舰店的运营主管,吴明为推广公司业务,也采用了短信营销这一手段。其中,一家为其发送营销短信的企业,近期向创业板发起了冲击。
这家拟IPO企业名叫南讯股份,注册地址位于厦门火炬高新区,成立于2010年,企业前身注册资本仅3万元,但依托于中国电商市场的高速发展,公司赚得盆满钵满。
招股书显示,2017年至2020年上半年,南讯股份的营业收入分别为1.61亿元、1.99亿元、2.43亿元和1.54亿元;净利润分别为3736.09万元、3308.79万元、4626.54万元和3117.98万元。
同期,南讯股份总共发出153亿条短信,其中营销类短信约133亿条。仅2020年上半年,南讯股份销售了29.6亿条短信,平均每天发送1628.29万条。在双十一、618等电商大促期间,南讯股份可保障同时发送10万条以上短信。
平均下来,每发一条短信,南讯股份大概能赚一分钱。频频为人诟病的营销短信,为何能孵化出一家拟上市公司?
一条短信卖4分钱
南讯股份对自己的定位,是一家依托大数据和云服务技术为零售企业提供客户关系管理服务的SaaS(Software as a Service,软件即服务)公司。SaaS是当下最热门的创业题材。
南讯股份服务的客户主要是淘宝、天猫、京东等电商平台上的商家。提供的服务,是各类CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)软件及服务产品,以及基于CRM平台的数据分析及筛选,然后提供针对消费者的“触达服务”。
“南讯股份CRM软件与天猫、京东都有数据分享。”吴明告诉南方周末记者,分享的内容包括客户购买的金额次数、客单价、电话号码、省份等基本数据。
之后,南讯股份各类CRM软件可对订单数据、商品数据、客户数据等进行分析,